Twitter, Facebook, Youtube... Blogs, Wiki, Forums etc... Les médias sociaux sont-ils une révolution? Encore un doute sur leur impact et leur avenir (voire même le notre)? La réponse dans cette vidéo qui parle d'elle même et qui fait beaucoup parler d'elle depuis quelques jours.
Et même si elle est moins impactante et qu'on en fait moins référence (je dirais même qu'on en parle pas du tout...), la présentation de Marta Kagan de l’agence Espresso qui a sans doute été à l'origine de la création de cette vidéo.
Twitter... De grands débats fusent de partout autour de son(ses) utilité(s). Mais nous-sommes nous déjà posé laquestion de savoir QUI est réellement sur Twitter? Lu sur le site du WallStreet Journal, un article rapporte qu'une étude menée par le Participatory Marketing Network a prouvé que Twitter n'était pas tellement populaire auprès de la génération Y, aka les "digital natives".
Selon cette étude, seuleument 22% des 18-24 ans utiliseraient Twitter lorsque 200 personne de cette catégorieon été interrogées concernant leurs habitudes en termes de Social Media.
Parmi ceux qui utilsent en effet Twitter:
- 85% suivent des amis
- 54% suivent des célébrités
- 29% suivent des marques et/ou compagnies.
Mais pourquoi les 18-24 ans ne sont pas sur Twitter? Tout simplement parce que le service de micro-blogging ne leur apporte aucune valeur sociale puisqu'ils utilisent les différents réseaux sociaux et qu'ils communiquent beaucoup par textos. Peut-être qu'ils s'y metteront tous une fois qu'il sera "normal" pour chacun d'avoir un smartphone etnon plus un simple portable?
Depuis 3 ans déjà, la marque Vanina fait parler d'elle.
Tout à commencé lorsque Joanne Hayek et Tatiana Fayad, 2 jeunes libanaises qui n'avaient alors que 18 ans se sont mises à fabriquer des bijoux à base d'anciennes pièces de monnaies libanaises ornées de couleurs et de divers motifs vintage, dans l'unique but de faire passser le temps et defaire des petits cadeaux à leurs copines.
Leurs créations ont plût, plaisent toujours et on en demande toujours encore plus. Bijoux divers, sac, robes et mêmes chaussures, leur créativité et leur profonde vocation pour le design font que leur créations sont aujourd'hui vendues aux quatre coins du monde.
Plein de bonnes choses sur ce site Pour celles qui sont fans, les créations Vanina sont vendues chez Eclats de Mode à l'ABC Beyrouth et chez Franck&Fils ainsi qu'aux Galeries Lafayettes à Paris.
... and I am back on my blog! Après une longue (voire même très longue) absence, je reprend la parole de vive voix pour partager de nouvelles infos à propos de... Twitter :p Et oui... Twitter, what else?
Après Ashton Kutcher (@aplusk) et Demi Moore (@mrskutcher) qui s'en donnent à coeur joie sur Twitter en partageant des photos d'eux et des infos sur leur vie au quotidien sans (presque) aucune restriction, remettant ainsi en question toute l'attractivité de la presse people, et certains de mes chers compatriotes libanais qui découvrent juste Twitter mais qui en sont encore au stade de se demander "A quoi ça sert?" c'est au tour d'Oprah Winfrey (@Oprah), productrice et animatrice de télévision extrêmement influente aux États-Unis, de rejoindre Twitter.
En moins d'un an, la croissance de Twitter a été plus que phénoménale: sa population a augmenté de 1382% selon Nielsen pour atteindre 14 millions d'utilisateurs uniques au mois de mars 2009. Depuis, de nombreuses institutions, marques, médias, journalistes et hommes politiques ont rejoint Twitter et sont devenus adeptes du micro-blogging.
Mais Twitter, qu'est ce que c'est?
Twitter est un service gratuit qui vous permet de rester en contact avec des personnes, des "Follow-ing" ou "Follow-ers" grâce à l’échange de rapides et fréquentes réponses à une question simple: What are you doing? Nombreuses encore fleurissent les interrogations relatives à l'utilité de Twitter: Mettre à jour "What we ARE doing?"? Diffuser des liens? Entreer directement en conversation avec quelqu'un grâce à la fonction Reply @?
De plus en plus de compagnies et de marques utilisent Twitter pour: - Construire des communautés et entretenir ces relations - Apporter de la valeur ajoutée à un service clientèle déjà existant - Concentrer l'attention des "Suiveurs" sur les "bonne choses" - Ecouter ce que les consomateurs disent à propos de leurs marques (que ce soit sur une tonalité positive ou négative) - Partciper de manière active à des discussions avec des consommateurs - Recruter ou surveiller de potentiels collaborateurs. ... Quoiqu'il en soit, elles doivent être disposées à vraiment répondre à de nombreuses attentes et à y consacrer du temps pour le faire.
Et c'est malheureusment bien la que réside tout le problème...
"Pourquoi un Blackberry? Pourquoi pas un iPhone? Pourquoi uniPhone? Pourquoi pas un Blackberry?" L'un plus pro, l'autre plus design, l'un plus utile, l'autre plus fonctionnel.... Voila 2 fausses pub qui illustrent ce grand débat... Qui de la pomme ou de la mûre gagnera le combat? :)
LA première vidéo... "Blackberry. Nothing can touch it."
Ah ces digital natives! Pour eux les médias sociaux c'est aussi simple que la définition d'une poupée Barbie...
Alors les médias sociaux c'est quoi?
Beaucoup de choses ont changé dans notre environnement: les médias personnels sont en croissance exponentielle, les technologies de l'information et de la communication permettent à chacun de devenir producteur de contenu, les outils de recherches sur internet modifient en profondeur l'accès à l'information, les consommateurs sont toujours en attente de plus en plus de transparence de la part des marques...
Des marques qui elles, se doivent de modifier en profondeur leur modèle de communication pour pouvoir participer aux discussions qui ont lieu sur la toile. Des conversations qui les concernent directement (lorsqu'on parle de la marque elle-même) ou indirectement (lorsque les internautes expriment leurs attentes autour d'un sujet en relation avec les domaines d'intervention d'une marque ou d'une entreprise).
Les médias sociaux doivent donc permettre aux marques d'engager la conversation de façon honnête et transparente avec les différentes cibles afin de se constituer une communauté d'alliés...
De manière très simple "If you love your customers, they will love you back and tell others too..."
How would yo describe your work? What inspires you? What's your ultimate goal? What's your philosphpy? What's your definition of NOW? :)
Karine Jazra
Karine Jazra, aka. jazrette.
23 ans.
Libanaise.
Ex Sciences-Po Paris.
Consultante en agence de communication à Paris.
Contact: karine.jazra(at)gmail.com